文檔編號(hào)：202304XXXXX 發(fā)布日期：2024年4月18日

　　文件屬性：重要政策文件
文件密級(jí)：機(jī)密

　　澳門特區(qū)政策研究室

　　澳門天天免費(fèi)精準(zhǔn)大全 | 實(shí)用性執(zhí)行策略講解

　　一、文件目的

　　為更好推廣澳門特色文化，提高居民及游客的參與體驗(yàn)，并促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特制定《澳門天天免費(fèi)精準(zhǔn)大全》政策文件。本文件以實(shí)用性執(zhí)行策略為核心，旨在詳細(xì)解說(shuō)相關(guān)政策措施，便于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、社會(huì)各界及公眾準(zhǔn)確理解并有效執(zhí)行。

　　二、政策背景

　　澳門作為國(guó)際旅游休閑中心，有著獨(dú)特的歷史文化遺產(chǎn)和豐富的旅游娛樂(lè)資源。本政策文件為了進(jìn)一步提升澳門的旅游吸引力，強(qiáng)調(diào)免費(fèi)開放式服務(wù)的重要性。通過(guò)精準(zhǔn)的資源配置和全面的服務(wù)布局，使居民及游客享受到日常性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、政策目標(biāo)

1. 加強(qiáng)澳門文化旅游資源開發(fā)與利用，提升澳門的文化旅游品質(zhì)。
2. 鼓勵(lì)全民參與，共同構(gòu)建澳門可持續(xù)發(fā)展的重要文旅品牌。
3. 提高澳門市民的公共生活質(zhì)量，為居民及游客創(chuàng)造更多的便利和福利。
4. 通過(guò)合理的資源配置和政策引導(dǎo)，優(yōu)化社會(huì)公共服務(wù)體系。

　　四、主要內(nèi)容

(一) 免費(fèi)旅游服務(wù)項(xiàng)目

　　澳門特區(qū)提供一系列免費(fèi)旅游服務(wù)項(xiàng)目，具體如下表所示：

(二) 實(shí)施策略

1. 資源整合規(guī)劃： 緊密協(xié)調(diào)自然資源與文化資源的開發(fā)與保護(hù)，確保免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的品質(zhì)和多樣性。
2. 服務(wù)項(xiàng)目更新： 定期評(píng)估并更新服務(wù)項(xiàng)目，確保服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)代感和新鮮感。
3. 信息發(fā)布機(jī)制： 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)渠道及時(shí)發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目信息，確保民眾便捷獲取。
4. 人才隊(duì)伍建設(shè)： 加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)水平和滿意度。
5. 數(shù)字化項(xiàng)目拓展： 利用數(shù)字化手段提供更多創(chuàng)新旅游服務(wù)，如在線導(dǎo)覽、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)等。

(三) 監(jiān)管與評(píng)估

　　建立政策跟蹤監(jiān)督機(jī)制，確保免費(fèi)服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過(guò)服務(wù)滿意度調(diào)查等方式，及時(shí)收集民眾反饋并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。

(四) 資源支持

　　為確保實(shí)施效果，特設(shè)澳門特色文化旅游發(fā)展基金，旨在提供資金、人才及技術(shù)等方面支持，保障澳門天天免費(fèi)精準(zhǔn)大全順利進(jìn)行。

　　五、執(zhí)行方案

(一) 組織實(shí)施

　　由澳門旅游局牽頭成立特別小組，負(fù)責(zé)政策的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)督管理工作。特別小組將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)和企業(yè)，合力推進(jìn)政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二) 時(shí)間節(jié)點(diǎn)

1. 2024年5月1日： 完成政策方針的制定和發(fā)布。
2. 2024年6月1日至6月30日： 開始實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目的宣傳推廣。
3. 2024年7月1日： 正式啟動(dòng)所有免費(fèi)旅游服務(wù)項(xiàng)目。
4. 2024年12月31日： 對(duì)政策實(shí)施情況進(jìn)行初步評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定后續(xù)改進(jìn)方案。

(三) 責(zé)任分工

　　六、具體辦法及實(shí)施細(xì)則

　　免費(fèi)旅游服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則：

1. 自然風(fēng)光游覽： 核對(duì)個(gè)人身份信息后，游客可免費(fèi)游覽澳門的所有自然風(fēng)光點(diǎn)。
2. 文化古跡參觀： 對(duì)歷史和文化有興趣的居民和游客可以免費(fèi)參觀澳門的各種文化古跡。
3. 公園休閑體驗(yàn)： 各公園根據(jù)開放時(shí)間提供免費(fèi)入園游覽。
4. 節(jié)日慶典活動(dòng)： 節(jié)日期間，澳門將舉辦各類免費(fèi)節(jié)日慶典活動(dòng)，全民均可參與。
5. 歷史街區(qū)導(dǎo)覽： 在開放時(shí)間內(nèi)，市民可免費(fèi)參加澳門歷史街區(qū)的專業(yè)導(dǎo)覽。

　　數(shù)字化服務(wù)拓展：

1. 在線導(dǎo)覽服務(wù)： 通過(guò)接入澳門特區(qū)官方網(wǎng)站（www.baidu.com），游客可在線獲取澳門各大景點(diǎn)的詳細(xì)導(dǎo)覽。
2. 虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)： 通過(guò)虛擬技術(shù)，用戶足不出戶就可體驗(yàn)澳門各旅游點(diǎn)，增加沉浸式感受。

　　七、政策傳播與普及

　　通過(guò)多種形式廣泛宣傳政策內(nèi)容和具體服務(wù)項(xiàng)目，提高政策知曉率和參與度。包含但不限于政府官方網(wǎng)站、社交媒體、社區(qū)宣傳、公共廣播、教育系統(tǒng)推廣等形式。

　　八、政策解讀和疑問(wèn)解答

　　為提高政策理解度，各執(zhí)行部門將設(shè)立政策咨詢窗口，專人負(fù)責(zé)解答民眾就本政策文件的疑問(wèn)，并提供相關(guān)的服務(wù)和指導(dǎo)。

　　九、附則

　　本文件自發(fā)布之日起實(shí)施，除非有特殊情況需要進(jìn)行修訂或補(bǔ)充，否則長(zhǎng)期有效。具體的免費(fèi)旅游服務(wù)項(xiàng)目細(xì)節(jié)和適用范圍等見后續(xù)附件和補(bǔ)充文件。

　　澳門特區(qū)政策研究室

　　負(fù)責(zé)人簽字：

　　李娜

　　2024年4月18日

　　注： 本文檔為模擬草稿文件，非正式文件，僅供參考。具體政策內(nèi)容、細(xì)節(jié)和實(shí)施指南以官方公布的正式文件為準(zhǔn)。